Возврат

Вы можете вернуть товар в течение 14 дней после покупки.
Важно: мы примем товар, только если у него сохранены упаковка, товарный вид и потребительские свойства.
Мы вправе отказать в возврате товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства (выполнен по индивидуальному заказу с изменением размера,цвета или дизайна по просьбе Покупателя), если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
Стоимость обратной доставки вы компенсируете сами.

Как сделать возврат?

1. Позвоните нам или напишите по номеру +79198845993 или на почту pobryakushki_shop@mail.ru, мы поможем оформить возврат
2. Подготовьте товар. Если осталась заводская упаковка — упакуйте товар в нее. Приложите документы, подтверждающие покупку.
3. Отправить нам украшения в г. Ростов-на-Дону любой курьерской службой или Почтой России. По тарифам служб доставки оплачивается Покупателем, если причина возврата —производственный брак, и он подтвердится, доставка для Покупателя осуществляется бесплатно.

Когда вернутся деньги?

Как получим товар — сразу запустим возврат средств. Сообщим об этом отдельным уведомлением.
Будет возвращена сумма товара за вычетом стоимости доставки до нашего склада.
Срок возврата зависит от банка, который выпустил вашу карту. Обычно это занимает до 10 дней.